Bureautique

Cet ouvrage offre une vue d’ensemble des phénomènes de communication dans le milieu des affaires. Il permet d’intégrer à l’expérience langagière en entreprise les données théoriques relatives à la communication orale. Son objectif principal vise l’amélioration de la communication orale, en mettant un accent particulier sur l’exposé oral. Communications orales d’affaires, c’est : une présentation progressive des méthodes de communication ; un contenu adapté aux cours de techniques de bureautique ; des mises en situation variées ; des exercices pratiques liés au travail de bureau ; une méthode de travail qui facilite la préparation d’un exposé oral ; une méthode originale de transposition de l’écrit vers l’oral en vue d’une présentation informatisée ; un guide d’utilisation du logiciel de présentation PowerPoint.

Les comptes rendus, procès-verbaux, descriptions de procédures et autres écrits administratifs doivent répondre à des normes particulières quant à leur forme, leur contenu et la langue employée. L’ouvrage aborde tous les aspects de la production d’un rapport administratif, du choix du sujet à la remise du document. Points forts Une méthode simple et rigoureuse pour rédiger un rapport, qui facilite la démarche de l’étudiant. Des exemples concrets, notamment des rapports « parfaits », qui amènent l'étudiant à mieux saisir ce qu’on attend de lui. De nombreux exercices pratiques qui permettent à l'étudiant de se familiariser avec le vocabulaire administratif et d’améliorer la syntaxe et la structure de ses textes. Un ouvrage qui s’adresse à un vaste public: étudiants en techniques de bureautique, en logistique, en archives médicales, en éducation à l’enfance, ainsi qu’aux professionnels dans le cadre d’une formation continue.